Restidsgaranti
Bus4You & Nettbuss express
Vi ersätter dig om du blir över 60 minuter försenad på grund av oss, det vill säga i de fall vi råder över förseningen. Ersättning utgår endast i form av tillgodohavande, insatt på MV-konto. Tillgodohavandet gäller biljettköp, på både Bus4You och Nettbuss express.
Vid försening med mer än 60 minuter ersätter vi resenären med en (1) fri enkelresa motsvarande den sträcka som han/hon reste vid förseningstillfället.
Vid försening med mer än två timmar ersätter vi resenären med två (2) enkelresor motsvarande den sträcka han/hon reste vid förseningstillfället.
Förseningar i trafiken på grund av väder, trafikstörningar, tullvisitationer eller andra orsaker som ligger utanför vår kontroll ersätts inte. Kontant ersättning utgår inte. Ersättning för förlorad arbetsförtjänst utgår ej. Eventuella utlägg för taxiresor eller andra transportmedel ersätts inte.